AD-Autolider myöntää takuun toimittamilleen ajoneuvojen varaosille sekä suoritetulle asennustyölle seuraavin ehdoin.
1. Takuun kohde ja kesto
Takuu koskee AD-Autoliderin toimittamia varaosia.
Takuuaika on:
24 kuukautta varaosille
erikseen määritellyille tuotteille valmistajan ehtojen mukainen pidempi takuuaika
Takuu ei ole voimassa ajoneuvoissa, joita käytetään ammattimaiseen kuljetus- tai liikennetoimintaan, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu.
Takuuaika alkaa laskuun merkitystä asennuspäivästä. Takuuna vaihdettu osa ei pidennä alkuperäistä takuuaikaa.
2. Asennustyön takuu (AUNE-ehdot)
Asennustyöhön sovelletaan Autoalan kuluttajaneuvottelukunnan vahvistamia AUNE-ehtoja (Autokorjaamoiden yleiset sopimusehdot kuluttajille).
AUNE-ehtojen mukaisesti:
työ suoritetaan ammattitaitoisesti ja huolellisesti
korjaamo vastaa työn virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti
asiakkaalla on oikeus virheen oikaisuun ensisijaisesti korjaamalla
Mahdollisissa ristiriitatilanteissa sovelletaan ensisijaisesti AUNE-ehtoja asennustyön osalta.
3. Mitä takuu kattaa
Takuu kattaa varaosien valmistus- ja materiaalivirheet normaalissa käytössä.
4. Takuukäsittely
Takuutapauksissa ajoneuvo tulee toimittaa ensisijaisesti siihen korjaamoon, jossa osa on asennettu. Korjaamolle tulee varata mahdollisuus tarkastaa vika ja määrittää jatkotoimenpiteet.
Takuu korvaa:
- viallisen varaosan vaihdon
- työn osuuden kohtuullisen tuntiveloituksen mukaisesti
- työajat auton valmistajan tai varaosatoimittajan ohjeaikojen perusteella
Takuu ei kata välillisiä kustannuksia, kuten:
- hinaus- tai tiepalvelukuluja
- sijaisauton käyttöä
- majoitus- tai muita epäsuoria kuluja
5. Käyttö ja huolto
Ajoneuvoa tulee käyttää ja huoltaa valmistajan ohjeiden mukaisesti. Vian ilmetessä ajoneuvon käyttö tulee keskeyttää, mikäli jatkaminen voi aiheuttaa lisävahinkoa.
Huollot ja korjaukset tulee teettää ammattitaitoisessa korjaamossa.
6. Takuun rajoitukset
Takuu ei koske vikoja, jotka johtuvat esimerkiksi:
- normaalista kulumisesta
- virheellisestä asennuksesta (muualla kuin AD-Autoliderissa)
- puutteellisesta huollosta tai epäasianmukaisesta käytöstä
- asiakkaan toimittamista varaosista
- ajoneuvoon tehdyistä muutoksista tai lisälaitteista
Takuu ei myöskään kata vaurioita, jotka johtuvat:
- ulkoisista tekijöistä (esim. kosteus, lika, korroosio)
- poikkeuksellisista käyttöolosuhteista
- valmistajan ohjeiden vastaisesta käytöstä
7. Erityisehdot
Takuu ei koske kuluvia osia, kuten:
polttimoita
pyyhkijänsulkia
muita vastaavia kulutusosia
Muille kuin AD-Autoliderin toimittamille osille sovelletaan kyseisen toimittajan takuuehtoja.
8. Takuuvaatimuksen tekeminen
Takuuvaatimuksen käsittely edellyttää asianmukaisia dokumentteja. Hakemukseen tulee liittää:
alkuperäinen korjaamolasku
ajoneuvon rekisteritunnus
mittarilukema asennushetkellä
mittarilukema vian ilmetessä
Puutteellisia hakemuksia ei käsitellä.
9. Sovellettava lainsäädäntö
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia sekä kuluttajakaupassa kuluttajansuojalakia. Asennustyön osalta sovelletaan lisäksi AUNE-ehtoja.
10. Ehtojen muuttaminen
AD-Autolider pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja ilman erillistä ennakkoilmoitusta.
